Scriptis et la sécurité des données : protéger nos clients et nous-mêmes

Scriptis et la sécurité des données : protéger nos clients et nous-mêmes

Le monde de la traduction fait face à des défis uniques en matière de sécurité des données. En plus de protéger nos propres processus contre les cybercriminels, nous devons aussi protéger les données et le contenu appartenant à nos clients, des renseignements bancaires à une multitude d’autres données propres au commerce mondial. À Scriptis, nous veillons à ce que les données sensibles demeurent confidentielles et protégées. À cette fin, nous misons d’abord et avant tout sur la formation et la capacité de notre équipe à contrecarrer les stratagèmes des auteurs malveillants.

« L’humain dans la boucle »

On le sait, la plupart des failles de sécurité des données sont attribuables à une erreur humaine. Même le pare-feu le plus sophistiqué tombera si un employé clique sur un mauvais lien et télécharge un logiciel malveillant. Une étude récente de l’Université Stanford a confirmé que les erreurs des employés sont la cause de près de 9 brèches de données sur 10.

À Scriptis, nous ne perdons jamais de vue l’aspect humain de la traduction. L’efficacité des technologies de pointe continue de reposer sur « l’humain dans la boucle », c’est-à-dire de vraies personnes dont les choix déterminent la qualité des résultats et la satisfaction des clients. Scriptis veille à ce que tous les membres de son équipe comprennent qu’ils occupent la ligne de front quand il s’agit de protéger les données des clients.

Ainsi, chaque employé de Scriptis suit une formation structurée sur la sécurité des données afin de bien reconnaître les stratagèmes utilisés par des personnes malveillantes en vue d’accéder à des renseignements confidentiels. La formation expose diverses méthodes utilisées par les pirates informatiques afin de compromettre la sécurité des données, notamment les attaques d’hameçonnage, les méthodes d’ingénierie sociale, le vol de mot de passe et la mystification de domaine. Elle propose aux participants des outils qui permettent d’établir si les demandes de renseignements proviennent d’une source fiable et dans quelles circonstances il faut alerter le service informatique d’éventuelles attaques. De cette façon, toute l’équipe de Scriptis fait preuve d’une grande vigilance en matière de cybercriminalité.

Scriptis a également pris des mesures de certification de sécurité à l’égard de certaines industries réglementées que nous servons principalement, dont celle des soins de santé. Ainsi, tous nos gestionnaires de projet des États-Unis ont reçu la certification de la Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA). Nos gestionnaires de projet canadiens passeront également l’examen de certification de la HIPAA prochainement. Par cette certification, nous travaillons en permanence à l’élaboration de processus et de pratiques conformes à HIPAA.

La sécurité des données est primordiale

Notre certification ISO 17100 garantit des traductions de grande qualité suivant des processus normalisés et de la documentation adéquate. Nous avons mis en place des politiques et des procédures rigoureuses afin d’assurer le plus haut niveau de sécurité en matière de chiffrement des données, de conservation et de destruction des données, de contrôle d’accès et d’utilisation acceptable. Scriptis n’a été victime d’aucun incident lié à la sécurité ni d’aucune atteinte à la sécurité par le passé, et nous prenons les moyens pour maintenir ce dossier impeccable.

Pour en apprendre davantage à propos du programme de sensibilisation à la sécurité des données mis en œuvre par Scriptis, cliquez ici.